Merino wol heeft veel fijnere vezels dan gewone wol, daardoor kriebelt het niet. Het is zachter, temperatuurregulerend, anti-bacterieel en biologisch afbreekbaar. Onze merino is bovendien NATIVA™ gecertificeerd, wat ook ethische productie garandeert.

Absoluut. Merino wol reguleert actief je lichaamstemperatuur: warm in de winter, koel in de zomer. De ademende en vochtregulerende eigenschappen maken het heel seizoen geschikt.

Ja, 100%. Onze NATIVA™ wol komt van Estancia La Magdalena in Uruguay, een gecertificeerde boerderij waar mulesing absoluut verboden is. Dit wordt gecontroleerd en geborgd via NATIVA™'s blockchaintechnologie.

Bewuste keuze. We slaan het wassen in de fabriek over om water te besparen. De sokken kunnen daardoor de eerste keer wat stugger en ruimer aanvoelen, maar na elke wasbeurt worden ze zachter en comfortabeler. Dat is een kwaliteitskenmerk van echte merino wol.

Ja. De fijne merino vezels zijn veel zachter dan gewone wol en vriendelijk voor gevoelige huid. Mensen die normaal niet tegen wol kunnen, dragen onze sokken vaak zonder problemen.

Merino wol houdt je warm in de winter dankzij de isolerende eigenschappen, terwijl het verkoeling biedt in de zomer door zijn ademende structuur. Het reguleert vocht effectief, houdt je droog en voorkomt geurtjes door de antibacteriële eigenschappen. Deze veelzijdigheid maakt merino wol ideaal voor elk seizoen.

Merino sokken moeten voorzichtig worden gewassen om hun kwaliteiten te behouden. Lees hier onze wasinstructies.

Zeker! Zakelijke bestellingen zijn welkom. Stuur een mail naar info@merinolove.nl met je bestelling en we helpen je verder, ook met factuurbetalingen.

Ja tuurlijk! Wat leuk dat je vanuit het buitenland een bestelling wil plaatsen.

We helpen en denken graag met je mee. Neem even contact met ons op en dan kijken we naar de mogelijkheden!

Ja! Bij de checkout kun je een cadeauoptie selecteren. Onze sokken zijn populair als cadeau: duurzaam, praktisch én met een mooi verhaal.

Geen zorgen, we helpen je graag! Stuur ons een mail op info@merinolove.nl met jouw bestelling.

Ook zakelijke bestellingen kunnen op deze manier worden voldaan.

Bestellingen binnen Nederland die voor 15:00 uur op een werkdag zijn geplaatst, ontvang je meestal binnen 1 tot 3 werkdagen. Voor België geldt een langere levertijd, houd rekening met 2 tot 4 werkdagen.

Heb je vragen over de status van je bestelling? Mail of bel ons dan gerust!

Ja dat kan! Je kan deze optie tijdens het afrekenen van je order aanvinken en selecteren. Voor een overzicht van mogelijke afhaalpunten verwijzen we je door naar de website van PostNL.

Bij een bestelling boven de €35 zijn de verzendkosten gratis. Bij een kleinere bestelling worden er verzendkosten in rekening gebracht.

Bij een levering aan een huisadres in Nederland zijn de verzendkosten €4,95 en naar België zit dit op €6,25.

Ja! Iedere bestelling krijgt een tracking code. Zodra de bestelling is aangemeld bij de vervoerder wordt deze code gegenereerd en naar het door jou opgegeven e-mailadres verzonden. Met deze code kun je online je verzending volgen en zien wanneer de levering plaats zal vinden op: https://www.postnl.nl/ontvangen/post-ontvangen/track-en-trace/

Zeker! Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je item ruilen, zolang het in de originele verpakking zit en ongedragen en ongewassen is (passen mag natuurlijk). Let op!: Haal eerst 1 paar uit de verpakking om te testen.

Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen.

Zorg ervoor dat je item netjes is verpakt, bij voorkeur in de originele verpakking. Vergeet niet om je ordernummer toe te voegen, zodat we je bestelling kunnen verwerken.

Sokken die gekrompen zijn in de wasmachine kunnen helaas niet worden geretourneerd. We raden je aan de wasvoorschriften te volgen om dit te voorkomen.

Voor een retourzending vragen wij een bijdrage van €3,95. Dit bedrag dekt een deel van de kosten van de retourzending.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd hebben, betalen we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. Dit gebeurt binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

Ja, zodra we je retourzending hebben ontvangen, storten we binnen 14 dagen het bedrag automatisch terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

We behouden ons het recht om geen retourkosten te vergoeden als items niet volgens de voorwaarden worden geretourneerd (bijvoorbeeld gedragen, gewassen, gekrompen of zonder de juiste verpakking en informatie). Zorg er dus voor dat alles netjes en correct wordt teruggestuurd!