Kundenservice
Bestellen & Bezahlen
Alles, was Sie über Größen, Zahlungsarten, Ihr Konto und Geschäftskundenbestellungen wissen müssen, an einem Ort.
Zahlungsmethoden
iDEAL, Bancontact, Karte, PayPal
Geschenkverpackung
An der Kasse wählbar
Geschäftlich bestellen
Auf Rechnung möglich
Zahlungssicherheit
SSL-gesichert · Shopify Payments
01 — Bestellvorgang
Wie man bestellt
Von der Sockenauswahl bis zur Bestätigung in Ihrem Posteingang dauert es nicht länger als zwei Minuten.
1
Kies je model & maat
Ga naar de collectiepagina, kies een model en selecteer je kleur en maat. Twijfel je over de maat? Zie de maattabel hierboven.
2
Voeg toe aan winkelwagen
Klik op "Toevoegen aan winkelwagen". Je kunt meerdere producten toevoegen voordat je afrekent. Wil je een cadeauverpakking? Selecteer die optie in je winkelwagen.
3
Ga naar de checkout
Vul je bezorgadres in. Bestellen als gast of met een account, beide kan. Een account is handig voor het volgen van bestellingen en eenvoudiger retourneren.
4
Kies je betaalmethode
Selecteer iDEAL, Bancontact, creditcard of PayPal. Heb je een kortingscode? Voer die in bij het veld "Kortingscode of cadeaukaart". Controleer dan je bestelling en bevestig.
5
Bevestiging & verzending
Je ontvangt direct een bevestigingsmail. Zodra je pakket op weg is volgt een tweede mail met je track & trace code van PostNL. Meer weten? Bekijk onze verzendpagina.
02 — Bezahlen
Zahlungsarten
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden. Die Zahlungen erfolgen über Shopify Payments und sind mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert.
iDEAL
Directe overboeking via je eigen bank
Bancontact
Voor klanten in België
Creditcard
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Betaal met je PayPal-saldo of gelinkte kaart
Lukt betalen niet? Neem contact op via info@merinolove.nl, we lossen het handmatig op.
03 — Konto & Geschäftliches
Konto & Geschäftsbestellung
Klantaccount
- Bekijk je bestelgeschiedenis
- Volg je lopende bestellingen
- Retourneren gaat sneller
- Adresboek opslaan voor herhaalaankopen
Een account aanmaken kan bij de checkout of via je accountpagina.
Zakelijk bestellen
Sokken als relatiegeschenk, personeelscadeau of bedrijfskleding? We helpen je graag.
Mail naar info@merinolove.nl voor een offerte.
- Betaling op factuur mogelijk
- Inkoopfactuur met BTW-specificatie
- Kortingen bij grotere aantallen
- Eigen verpakking of branding op aanvraag
Mail naar info@merinolove.nl voor een offerte.
Kortingscodes
Heb je een kortingscode? Voer die in bij stap 4 van de checkout — in het veld "Kortingscode of cadeaukaart". De korting wordt direct verrekend.
Kortingscodes zijn eenmalig geldig tenzij anders vermeld en niet combineerbaar met andere acties.
Kortingscodes zijn eenmalig geldig tenzij anders vermeld en niet combineerbaar met andere acties.
Cadeauverpakking
Onze sokken zijn geliefd als cadeau — duurzaam, praktisch en met een mooi verhaal.
Bij de checkout selecteer je de cadeauoptie. Je kunt ook een persoonlijke boodschap meesturen. De sokken worden dan in een verzorgde verpakking verstuurd.
Bij de checkout selecteer je de cadeauoptie. Je kunt ook een persoonlijke boodschap meesturen. De sokken worden dan in een verzorgde verpakking verstuurd.
Noch eine Frage?
Wir helfen Ihnen gerne weiter
Ist Ihre Frage nicht dabei? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, wir antworten innerhalb eines Werktages.