Bestellingen binnen Nederland die voor 15:00 uur op een werkdag zijn geplaatst, ontvang je meestal binnen 1 tot 3 werkdagen. Voor België geldt een langere levertijd, houd rekening met 2 tot 4 werkdagen.

Heb je vragen over de status van je bestelling? Mail of bel ons dan gerust!

Ja! Iedere bestelling krijgt een tracking code. Zodra de bestelling is aangemeld bij de vervoerder wordt deze code gegenereerd en naar het door jou opgegeven e-mailadres verzonden. Met deze code kun je online je verzending volgen en zien wanneer de levering plaats zal vinden op: https://www.postnl.nl/ontvangen/post-ontvangen/track-en-trace/

Mail ons welk model, welke kleur en welke maat je zoekt via info@merinolove.nl. We laten je dan weten wanneer hij weer binnenkomt.

Bij elke sok staat de maat als schoenmaatbereik, bijvoorbeeld 39-42. Onze sokken worden ongewassen geleverd en kunnen daardoor de eerste keer wat ruimer aanvoelen. Na het wassen zitten ze zoals bedoeld. Twijfel je tussen twee maten? Mail ons je schoenmaat en het model, dan denken we met je mee.

Zeker! Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je item ruilen, zolang het in de originele verpakking zit en ongedragen en ongewassen is (passen mag natuurlijk). Let op!: Haal eerst 1 paar uit de verpakking om te testen.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd hebben, betalen we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. Dit gebeurt binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.